Hepsiburada Geri Ödeme(me)

Bugün yine sinirimden yazıyorum. Bu sefer Hepsiburada'ya sinirliyim. Bildiğiniz gibi Türkiye'nin en büyük sanal alışveriş sitelerinden biri. Bu mağazadan yaklaşık 5 ay önce aldığım CD sürücüyü iade ettim. Nedeni ise paketin açık olması. Ardından Tabi ki iadem kabul edildi. 4 ay önce bana paramın iade edileceği bildirildi. Bir ay sonra ben iadeyi göremeyince site yetkililerini aradım ve bana finans bölümüne iletiyoruz. En kısa zamanda ödenecek denildi ve birde konu ile ilgili mail atıldı. ilgili mail;

Hepsiburada.com noreply@hepsiburada.com 10 Ocak
Kime: bana

Sayın Müşterimiz, Bilgileriniz finans departmanımıza iletilmiş olup en kısa sürede ödemeniz gerçekleştirilecektir. Siparişiniz ile illgili başka bir sorunuz varsa bize aşağıdaki linkten mail gönderebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/musteri.aspx?sid=1 Hepsiburada.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Tabiki hesabıma gelen giden yok.:) Bundan bir ay sonra ben yeni aramamı yaptım. Maili söyledim. Adam bana ne dedi? Bekleyin yatıp yatmadığını kontrol edeceğim. Ardından evet yatmamış finans departmanımıza bildirdik. 1 hafta içinde yatacak. taabiki yatmadı. 1 ay sonra yine arayıp bağırıp çağırdım tabi. yine cevap aynı finans.......bla bla.

4 aydan fazladır paramı bekliyorum. Bu paralardan elde ettiği faiz geliri ile ne kadar kar ediyor hepsiburada acaba? Müşteriyi umursamadığı zaten ortada. Ben artık bedava verse alış veriş yapmam bu siteden. Zaten bir CD sürücünün parasını ödeyemiyecek yapıda ise yakında batar bu şirket. Ama tabi ki olmadığı için değil, milleti soymak için parayı geciktirip gelir elde ediyorlar. bizim maduriyetimiz önemli değil. Sonucunda dolandırıcı mantığı hakim adamlarda. Yaptıkları sanal alışveriş değil sanal hırsızlık.